合肥商品售后服务体系认证好处及申报条件分析 售后服务体系认证好处 1、证明企业的服务能力达到国家相关标准,在行业范围内具备领xian性; 2、客观反映企业售后服务水平,帮助企业发现其售后服务过程中存在的问题并提出改进方法; 3、帮助企业提升售后服务质量,完善服务理念,提高服务能力和服务水平,从而实现行业竞争力和知明度的提升; 4、促进企业加强售后服务工作持续改进,提高客户满意度和忠诚度,一定程度上实现降低成本,增加利润; 5、成为制造型企业转型为制造服务型企业的效果依据; 6、可作为某些招投标和**采购等活动的重要参考和资质要求,在社会上具有较强的说服力,是消费者选购产品/服务的参考依据。 售后服务体系认证条件 1、 毒立法人地位的生产、贸易、服务企业; 2、有完善的售后服务规章制度; 3、有专人负责售后服务工作体系; 4、售后服务无重大失误; 5、其它与认证相关的技术文件等。